Preventivní opatření

Prohlášení k provozu firmy

Vážení obchodní partneři, dodavatelé, milí zákazníci

 

dovolte nám, abychom Vás informovali o preventivních opatření vzniklých v souvislosti s aktuálním děním okolo nového koronaviru COVID-19. Vaše zdraví a zdraví našich zaměstnanců je pro naši firmu prioritou, a proto s okamžitou platností přijímáme preventivní opatření, která by měla zmírnit rizika přenosu onemocnění. Tato preventivní opatření jsou platná okamžitě až do odvolání:

  • od pondělí 16. 3. 2020 je prodejna uzavřena pro přímý prodej, pro právnické osoby bude provoz Kärcher Centra probíhat v režimu minimálního osobního kontaktu
  • možný je po vzájemné telefonické dohodě pouze „bezkontaktní prodej“ tzn. platba předem nebo platební kartou a bezkontaktní předání zboží přímo do auta
  • odborné technické poradenství stále funguje a rádi Vám zodpovíme Vaše dotazy na čísle +420 777 580 404 nebo emailu veronika.bergerova@chemiestar.cz
  • náš e-shop www.karcher-chemiestar.cz zůstává nadále v činnosti, neváhejte nás kontaktovat i touto cestou. Vzhledem k situaci nebude možné zasílat zboží na dobírku a platba kartou bude možná jen pokud to přepravce umožňuje
  • po vzájemné dohodě s předem stanoveným termínem bude probíhat také příjem a výdej strojů a zařízení do servisu, domluvit opravu lze na čísle +420 777 580 454 u pana Füllsacka v čase od 9:00-13:30 hodin
  • pohyb výjezdových servisních techniků po území ČR zatím omezen nebude, do doby po kterou budeme mít pro servisní pracovníky ochranné pomůcky pro dodržení doporučených hygienických opatření – výjezdy nadále koordinuje dispečer servisu pan Jaromír Kovář, ml. na čísle +420 608 258 998 nebo emailu jaromir.kovarml@chemiestar.cz
  • zaměstnanci, kteří budou mít možnost a podmínky budou v režimu HOME OFFICE
  • se zákazníky a dodavateli zůstáváme nadále zejména v telefonickém a e-mailovém kontaktu

Tímto si Vás dovolujeme požádat o pochopení a přijetí výše uvedených preventivních opatření.

 

S pozdravem a přáním brzkého návratu do normálu

týmy Kärcher Centra a Chemie Star